2000年,普利司通旗下的凡士通轮胎因设计瑕疵导致福特Explorer车款的越野车胎造成近百起道路意外和数十条人命伤亡,严重损害了品牌形象和公司财务。为了应对这一危机,普利司通采取了以下措施:
这些措施帮助普利司通逐渐恢复了市场地位,并继续作为全球领先的轮胎和橡胶产品制造商之一。
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